Política de Privacidad de Luz y Sombra Films

En Luz y Sombra Films, con sede en Calle Gran Vía, 32, 28013 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para poder ofrecer nuestros servicios y mejorar su experiencia con Luz y Sombra Films. Esta información incluye:

• Información de contacto: Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono.
• Información del proyecto: Si contrata nuestros servicios de producción de video, recopilamos información sobre su proyecto, incluyendo el tipo de video que desea producir, los objetivos del video, el presupuesto y el cronograma.
• Información demográfica: Podemos recopilar información demográfica, como su edad, sexo, ubicación e intereses, a través de encuestas o análisis de datos.
• Información de uso del sitio web: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic, el tiempo que pasa en cada página y su dirección IP. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies .
• Información proporcionada en eventos y promociones: Si participa en alguno de nuestros eventos o promociones, es posible que le solicitemos información adicional, como sus preferencias o intereses relacionados con el evento.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para crear, personalizar y mejorar nuestros servicios de producción de video. Esto incluye la planificación, la filmación, la edición y la postproducción de sus videos.
• Para comunicarnos con usted: Utilizamos su información de contacto para comunicarnos con usted sobre su proyecto, responder a sus preguntas y enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios.
• Para personalizar su experiencia: Utilizamos su información para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y para mostrarle contenido y ofertas que sean relevantes para sus intereses.
• Para fines de marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle correos electrónicos de marketing sobre nuestros servicios, promociones y eventos especiales. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cada correo electrónico.
• Para cumplir con las obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con las obligaciones legales, como responder a citaciones judiciales o solicitudes gubernamentales.
• Para análisis y mejora del sitio web: Utilizamos la información de uso del sitio web para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica para uso agregado. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.

3. Seguridad de Datos

Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal. Implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger su información personal cuando se transmite a través de Internet.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores del acceso no autorizado.
• Control de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar su trabajo.
• Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

4. Servicios de Terceros

Podemos utilizar servicios de terceros para procesar su información personal. Estos servicios de terceros pueden incluir proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores de servicios de análisis. Nos aseguramos de que estos proveedores de servicios de terceros tengan implementadas medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

5. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir la información personal que tenemos sobre usted si es inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

6. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Luz y Sombra Films
Calle Gran Vía, 32
28013 Madrid, España
Teléfono: +34 978 23 88 00
Correo electrónico: [email protected]

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Esta política de privacidad fue actualizada por ültima vez el 26 de octubre de 2023.